Política de Privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026 • Canal de atención RGPD: contacto@qrsmartpro.com
1. Responsable del Tratamiento
En QRSmart Pro (qrsmartpro.com), la privacidad y el tratamiento ético de los datos personales son principios rectores de nuestra ingeniería de software. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la identidad del Responsable del Tratamiento:
Identidad del Responsable: Jorge Pérez García
N.I.F.: 31852658G
Domicilio Social y Postal: Av. Virgen de la Palma 2, 11203 Algeciras, Cádiz, España
Correo electrónico de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@qrsmartpro.com
2. Capas Técnicas del Tratamiento de Datos
Nuestra arquitectura técnica estructura las garantías de privacidad diferenciando tres capas operativas con distintas bases jurídicas (artículo 6 del RGPD):
1Generación y Lectura de Códigos QR Estáticos (Sin cuenta)
Cuando un visitante genera un código QR estático o utiliza el lector online desde su navegador sin iniciar sesión, los datos introducidos en el formulario (texto, claves WiFi, tarjeta vCard) o la imagen captada por la cámara se procesan de forma local en el navegador del cliente para renderizar o decodificar el gráfico. No se almacenan en nuestros servidores ni se asocian a perfil individual alguno.
2Datos de Cuenta, Acceso y Facturación de Clientes
Para registrar y mantener cuentas de usuario en planes dinámicos tratamos el correo electrónico, identificador de autenticación cifrado, fecha de acceso y dirección IP de conexión por motivos de seguridad técnica. En cuentas de pago, la pasarela bancaria certificada procesa los datos fiscales necesarios para emitir la factura. La base jurídica es la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales tributarias (Art. 6.1.c RGPD).
3Escaneo de Códigos QR Dinámicos (Régimen de Encargo de Tratamiento)
Cuando un usuario final escanea un código QR dinámico impreso por un cliente de QRSmart Pro, el servidor de redirección recibe la petición HTTP exclusivamente para enrutarlo hacia el destino final. En ese tránsito no se instalan cookies de perfilado ni rastreadores publicitarios. Para descartar tráfico fraudulento de bots y ofrecer al creador del código métricas estadísticas agregadas (fecha, sistema operativo aproximado, país y ciudad), la dirección IP se procesa aplicando un hash criptográfico con sal dinámica. Este procedimiento opera como medida técnica de seudonimización y minimización en el marco del Contrato de Encargo de Tratamiento (Art. 28 RGPD).
3. Publicidad Programática y Google AdSense (Declaración Material Obligatoria)
Las páginas informativas públicas y de herramientas gratuitas de qrsmartpro.com utilizan el servicio publicitario Google AdSense, prestado por Google Ireland Limited (en el Espacio Económico Europeo y Suiza) y Google LLC.
- Uso de cookies publicitarias: Proveedores terceros, incluido Google, utilizan cookies y tecnologías de almacenamiento local para publicar anuncios basados en las visitas anteriores del usuario a este sitio web o a otros sitios de Internet.
- Personalización publicitaria: Las cookies de publicidad permiten a Google y a sus socios comerciales mostrar anuncios adaptados o no adaptados según el consentimiento otorgado por el usuario a través de nuestro panel de preferencias de cookies.
- Gestión y revocación del consentimiento: El usuario puede deshabilitar la publicidad personalizada en cualquier momento a través del centro oficial de preferencias de anuncios de Google en Mi centro de anuncios de Google (My Ad Center) o en adssettings.google.com.
- Información sobre el tratamiento de Google: Los usuarios pueden informarse sobre cómo utiliza Google la información cuando se accede a sitios o aplicaciones de sus socios en policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Inhabilitación de cookies de terceros: También puede gestionar las cookies de terceros de redes asociadas en www.aboutads.info/choices/.
4. Plazos Exactos de Conservación de Datos (Art. 5.1.e RGPD)
En aplicación del principio de limitación del plazo de conservación, los datos se suprimen o bloquean con arreglo a la siguiente tabla normativa:
| Categoría de Datos | Conservación Activa | Bloqueo Legal / Criterio Normativo |
|---|---|---|
| Metadatos de escaneos (filtrado de bots) | Máximo 30 días | Supresión automática tras consolidación estadística. |
| Métricas estadísticas agregadas por código | Mientras la cuenta esté activa (tope 25 meses) | En cuentas inactivas 12 meses sin plan, preaviso por email antes del borrado. |
| Registros de seguridad y logs de acceso | 1 año desde el evento | Obligación legal de seguridad técnica y prevención de accesos no autorizados. |
| Consultas de soporte y contacto | 30 días tras resolución | Bloqueo hasta 5 años en caso de reclamación judicial (Art. 1964 Código Civil). |
| Datos de cuenta tras baja voluntaria | Baja activa inmediata | Bloqueo restringido durante 5 años por responsabilidades civiles (Art. 1964 CC). |
| Facturas y documentación contable | Ejercicio fiscal en curso | 6 años mercantiles (Art. 30 Código de Comercio) y plazos tributarios (LGT). |
5. Menores de Edad y Ejercicio de Derechos
De conformidad con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el tratamiento de los datos personales de un menor solo podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de 14 años. La plataforma no recopila intencionadamente datos de menores de dicha edad sin autorización acreditada de sus progenitores.
Cualquier usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como revocar el consentimiento prestado, remitiendo una solicitud escrita acompañada de copia de su documento de identidad a:
contacto@qrsmartpro.com — Asunto: [EJERCICIO DERECHOS RGPD]
Asimismo, le asiste el derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial en www.aepd.es.